Še pred kratkim je iskanje pomenilo deset modrih povezav. Danes marsikdo vpraša ChatGPT, Perplexity ali Gemini, Google pa nad rezultati vse pogosteje pokaže povzetek, ki ga napiše umetna inteligenca. Ti povzetki (AI Overviews) so na voljo tudi v Sloveniji in v slovenščini, kar Google navaja v svoji pomoči.
Za podjetja to odpira novo vprašanje. Ni več dovolj biti na prvi strani rezultatov. Treba je biti tudi vir, ki ga umetna inteligenca prebere, razume in omeni. Temu se je prijelo ime GEO.
Kaj pomeni GEO
GEO je kratica za generative engine optimization, optimizacijo za generativne iskalnike. Izraz izhaja iz raziskave, ki so jo konec leta 2023 objavili raziskovalci s Princetona in drugih ustanov. Na več kot deset tisoč poizvedbah so preizkušali, kako spremembe besedila vplivajo na to, ali ga jezikovni model uporabi v odgovoru. Ugotovili so, da lahko pravilno pripravljena vsebina svojo vidnost v takih odgovorih poveča do 40 odstotkov. Najbolje so se odrezala besedila z navedenimi viri, citati strokovnjakov in konkretnimi številkami.
To ni naključje. Jezikovni model, ki sestavlja odgovor, išče stavke, ki jih lahko vzame in na katere se lahko zanese. Splošne trditve brez podlage so zanj manj uporabne kot jasno dejstvo s številko.
Kaj pravi Google
Google je pri tem nenavadno neposreden. Na svoji strani za lastnike spletnih mest piše, da za prikaz v AI povzetkih ni dodatnih zahtev ali posebnih optimizacij. Stran mora biti indeksirana in primerna za prikaz v iskanju z izrezkom besedila. Velja torej vse, kar velja za klasični SEO.
Kaj to pomeni v praksi? Da GEO ni zamenjava za SEO, temveč njegovo nadaljevanje. Stran, ki je Google ne najde, tudi v AI povzetku ne bo omenjena.
Kaj lahko naredite
Odgovorite neposredno. Če je vprašanje koliko stane vzdrževanje spletne strani, naj bo odgovor v prvih dveh stavkih, ne na dnu po treh odstavkih uvoda. Modeli radi povzamejo prvi jasen odgovor, ki ga najdejo.
Pišite v kosih, ki zdržijo sami zase. Vsak podnaslov naj pokrije eno vprašanje, odstavek pod njim pa naj bo razumljiv tudi, če ga nekdo prebere brez preostanka članka. Tako ga model lažje izreže in navede.
Dodajte dejstva in vire. Številke, datumi, cene, rezultati meritev, povezave do izvirnih virov. Prav to je raziskava izpostavila kot najučinkovitejše.
Pokažite, kdo piše. Ime podjetja, kontakt, reference in dejanski primeri iz prakse povedo, da za besedilom stoji nekdo s skušnjami.
Bodite omenjeni drugje. Umetna inteligenca o podjetju sklepa tudi iz tega, kar o njem pišejo drugi: poslovni imeniki, forumi, mediji, ocene na Googlovem profilu. Podjetje, o katerem obstaja ena sama stran, je za model skoraj nevidno.
Ne zaklenite vrat. V datoteki robots.txt preverite, da niste po pomoti blokirali pajkov, ki jih uporabljajo iskalniki z umetno inteligenco. OpenAI na primer za iskanje v ChatGPT uporablja pajka z imenom OAI-SearchBot. Kdor ga blokira, se v teh odgovorih težko pojavi.
Česa ne delajte
Pojavljajo se ponudbe, ki obljubljajo »zagotovljeno omembo v ChatGPT«. Zagotovil ni. Odgovori umetne inteligence se spreminjajo od vprašanja do vprašanja in od tedna do tedna, nihče izven podjetij, ki modele razvijajo, pa nima vpliva nanje.
Prav tako ni treba posebej pisati »za robote«. Datoteke, kot je llms.txt, se omenjajo kot nov standard, a jih veliki iskalniki uradno ne upoštevajo. Čas je bolje vložiti v vsebino, ki je koristna ljudem.
Kako merite uspeh
Merjenje je za zdaj okorno. Obiski iz AI povzetkov se v Google Search Console štejejo med običajne obiske iz iskanja. V analitiki lahko spremljate obiske, ki pridejo s strani chatgpt.com, perplexity.ai in podobnih. Najpreprostejši test pa je še vedno ročni: vsakih nekaj tednov v ChatGPT in Google vpišite vprašanja, ki jih postavljajo vaše stranke, in poglejte, ali ste omenjeni.
Če vas zanima, kako je z vidnostjo vaše strani v klasičnem iskanju in v odgovorih umetne inteligence, nam pišite. Začnemo s tem, kar se najhitreje pozna.